订单状态    

 

亲爱的实名商城用户,请熟阅订单说明,以便您更加顺畅完成购物!

 

实名商城网站订单查询在“会员中心”的“我的订单”中操作,每次您选购完商品便会生成一个由13-14位数字组成的订单,商城订单分为“未付款”“已付款”“已发货”“已完成”四种主要状态!

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未付款:订单未付款状态,系统会出现:“取消”“支付”按钮提示

代表您的订单已经成功生成,这时您应记录您的订单号,以便与我们的客服人员交涉的时候查证,同时您可以选择付款该订单。如果您对这张订单的货品不满意,在这个状态您可以取消这个订单。

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已付款:订单已付款状态,系统会出现:“退款”提示

代表您的货款平台已经收到,商家正处理您的货品,在这样的状态下,此订单是您可以等待商家发货,或者对商品不满意了可以点击退款。

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已发货:订单已发货或者已消费状态,系统会出现:“确认收货”提示

代表您的货品商家已发出,您可以在短期内收到您的货品。此时的订单有“确认收货”或者“确认消费”按钮提示,您收到商家的货品或者消费完后,确认无误的情况下,请做这一步操作您就会获得积分,否则您的积分无法添加!

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已完成:订单已完成状态,系统会出现:“已完成”提示

代表您的积分已加,您的这次愉快购物也顺利完成!如果您的订单是已完成状态,代表您已经收到商家的货品,并且确认无误,我们平台会以此作为您收货的重要凭证之一!

 

在您购物的过程中遇到任何问题请即时按网站联系方法联系我们的客服人员,我们将竭诚为您服务!

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